(صرف آن لائن اسٹور پر خریداریوں پر لاگو)

منسوخ کرنا

وہ آرڈر جن کی ادائیگی کامیابی کے ساتھ نہیں کی گئی ہے 2 کاروباری دن کے بعد منسوخ کردیئے جائیں گے۔

اپنے آرڈر کو منسوخ کرنے کے لئے ، آپ ہماری کسٹمر سپورٹ سروس کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں contact@asfo.store. ہمیں آرڈر ، انوائس اور فروخت نمبر ، واپسی کے سامان اور اس کی وجوہات کی نشاندہی کرتے ہوئے اپنے ارادے سے آگاہ کریں۔

آرڈر کو منسوخ کرنا صرف آرڈر کی تیاری کے عمل کے دوران اور اس کو بھیجنے سے پہلے ہی ممکن ہے ، اور آن لائن آرڈر کے عمل میں درج شرائط میں کوئی تبدیلیاں ہونے کی صورت میں کلائنٹ یا فارمیسی سے اس کی درخواست کی جاسکتی ہے۔ خریداری کی قیمت کی ادائیگی پہلے ہی کر دی جانے کی صورت میں ، وہی ادائیگی کے ایک ہی طریقہ کے ذریعہ موکل کو واپس کردی جائے گی۔ اگر آپ نے اپنا آرڈر منسوخ کردیا ہے تو ، آرڈر کی حیثیت کو "منسوخ" کردیا جائے گا۔

تبادلے یا واپسی

اگر کسی بھی وجہ سے ، آرڈر آپ کی توقعات پر پورا نہیں اترتا ہے ، تو آپ اسے واپس کرسکتے ہیں۔ اس صورت میں ، آپ کو واپس آنے کے ل your ہمیں اپنی مصنوعات بھیجنے کے ل 15 XNUMX دن کا وقت ہوگا۔

اشیاء کی واپسی / تبادلے میں مندرجہ ذیل شرائط پر عمل کرنا چاہئے:

  • واپس لوٹنے والی اشیاء کو اچھ conditionsی حالت میں ہونا چاہئے (فروخت کی شرائط) ، اصل غیر لیلٹرڈ پیکیج کے ساتھ ، بغیر اس کے انوائس کی کوشش کی اور اس کے ساتھ۔ اگر پیکیج کو نقصان پہنچا ہے اور آئٹمز استعمال کے واضح نشانات دکھاتے ہیں تو ہم اس کا تبادلہ قبول نہیں کرسکتے ہیں اور نہ ہی اس کی قیمت واپس کرسکتے ہیں۔

  • تمام مصنوعات کے ساتھ خریداری کی کسی بھی رسید کے ساتھ ہونا ضروری ہے۔

اگر آپ اپنے کسی بھی سامان کا تبادلہ کرنا چاہتے ہیں یا واپس کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ اسے براہ راست فارمیسی میں بھی کرسکتے ہیں جب تک کہ آپ خریداری کا انوائس اپنے ساتھ نہ لیں۔

اگر آپ ترجیح دیتے ہیں تو ، آپ ہماری کسٹمر سپورٹ سروس سے رابطہ کے ذریعے ای میل کے ذریعے رابطہ کرسکتے ہیں ، ہمیں تبادلہ کرنے یا واپس کرنے کے اپنے ارادے سے آگاہ کرتے ہیں ، آرڈر ، انوائس اور فروخت نمبر ، واپسی کے سامان اور اس کی وجوہات کی نشاندہی کرتے ہیں۔ اس رابطے کے بعد ، آپ کو تبادلے یا واپسی کے عمل کو جاری رکھنے کے لئے ہدایات دی جائیں گی۔ کسی بھی معاملے میں آپ کو کسی بھی اشیاء کو بغیر کسی رابطے کے بھیجنا چاہئے ، کیونکہ ان کے تبادلے یا واپسی کے بارے میں غور نہیں کیا جائے گا۔

ہماری کسٹمر سپورٹ سروس سے رابطہ کرنے اور تبادلے یا واپسی کی ہدایات دینے کے بعد ، آپ ہمیں اپنی چیز مناسب طریقے سے پیک اور مندرجہ بالا شرائط کے مطابق ہمارے پتے پر بھیجیں:

فارمیسیا سوسا ٹوریس ، SA.

سینٹرو کامرشل مائیا شاپنگ ، یہاں 135 اور 136

لوگر ڈی آرڈیگیس ، 4425-500 مائیا

ہم مندرجہ ذیل مصنوعات کی واپسی کو قبول نہیں کرتے ہیں۔ ادویات, کھانا (جس میں دودھ ، بچوں کا کھانا ، بچوں کے کھانے کے جار وغیرہ شامل ہیں) ، مخصوص اقدامات کے ساتھ aurthopaedic اشیاء, کمپریشن جرابیں، کوئی اور تخصیص شدہ شے اور دیگر جو فارمیسی عملے میں سے کسی نے خریداری کے وقت نشان زد کیے ہیں۔

غور کرنے کے پہلو:

اگر آپ کسی مصنوع کا تبادلہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ، ہم آپ کو مطلع کریں گے کہ:

ہمارے پتے پر ڈاک کی فیس کلائنٹ سے وصول کی جاتی ہے ، سوائے اس کلائنٹ کے جو مصنوع کی نقل و حمل یا تکنیکی پریشانیوں سے زخمی ہوئے ہیں۔ ان معاملات میں ، ڈاک کی فیس سوسا ٹوریس ایس اے فارمیسی کی طرف سے یقین دہانی کرائی جائے گی۔ تبادلہ صرف مصنوعات کی حیثیت کی تصدیق اور مذکورہ بالا شرائط کی تعمیل کے بعد انجام پائے گا۔

اگر آپ ادا شدہ قیمت کی واپسی کا انتخاب کرتے ہیں تو ، ہم آپ کو مطلع کریں گے کہ:

ہمارے پتے پر ڈاک کی فیس کلائنٹ سے وصول کی جاتی ہے ، سوائے اس کلائنٹ کے جو مصنوع کی نقل و حمل یا تکنیکی پریشانیوں سے زخمی ہوئے ہیں۔ ان معاملات میں ، ڈاک کی فیس سوسا ٹوریس ایس اے فارمیسی کی طرف سے یقین دہانی کرائی جائے گی۔ رقم کی واپسی میں آرڈر کی کل قیمت (مصنوعات اور ڈاک کی فیس) ​​شامل ہیں ، جب تک کہ ہماری خدمت اس طرح کی واپسی کی وجہ سے موزوں نہیں ہے - ان معاملات میں ، ڈاک کی فیس پورے رقم کی واپسی کی قیمت سے کٹوتی ہوگی۔ تبادلہ صرف مصنوعات کی حیثیت کی تصدیق اور مذکورہ بالا شرائط کی تعمیل کے بعد انجام پائے گا۔

خراب شدہ پیکیج یا آئٹم وصول کرتے وقت کیا کریں؟

بھیجنے والے پیکیج کو نقصان پہنچنے کی صورت میں ، آپ کو فراہمی کے وقت اس کے مندرجات کی تصدیق کرنی ہوگی اور فوری طور پر کیریئر کو مطلع کریں ، اس کے بعد ہماری کسٹمر سپورٹ سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو کامل شرائط میں پیکیج موصول ہوا ہو ، لیکن اندر کی خراب اشیاء کے ساتھ آپ کو ہماری کسٹمر سپورٹ سروس سے بھی رابطہ کرنا چاہئے۔